Wat is Recruitment Marketing Automation en waarom is het zo belangrijk?
Stel je voor: je zit midden in een hevige strijd om talent. De arbeidsmarkt is krapper dan ooit en de beste kandidaten worden overspoeld met aanbiedingen. Hoe zorg je ervoor dat jouw organisatie opvalt en de juiste mensen aantrekt? Het antwoord ligt misschien wel dichterbij dan je denkt: Recruitment Marketing Automation.
Wat is recruitment marketing automation?
Stel je voor dat je een bedrijf bent op zoek naar de beste talenten. Traditioneel gezien plaatste je een vacature en wachtte je af wie er zou reageren. Tegenwoordig is het vinden van topkwaliteit personeel een stuk complexer en concurrerender geworden. Recruitment marketing automation maakt het proces een stuk makkelijker (de inrichting iets minder gemakkelijk, maar daar ben ik voor). Om goed te begrijpen wat Recruitment Marketing Automation is kan je de term het best ontleden in drie afzonderlijke termen.
Recruitment marketing is een proactieve benadering waarbij je niet alleen wacht tot kandidaten bij jou komen, maar zelf actief op zoek gaat naar de beste mensen. Het is vergelijkbaar met het aantrekken van klanten: je bouwt een aantrekkelijk employer brand op, creëert waardevolle content en gebruikt verschillende kanalen om potentiële kandidaten te bereiken.
Marketing automation is een technologie die bedrijven in staat stelt om marketingprocessen te automatiseren. Dit omvat alles van het verzenden van gepersonaliseerde e-mails tot het analyseren van klantgegevens. Door marketing automation te gebruiken, kunnen bedrijven efficiënter werken en betere resultaten behalen.
Recruitment automation is een specifieke toepassing van marketing automation binnen de werving. Het gaat om het automatiseren van taken zoals het screenen van cv’s, het plannen van interviews en het verzenden van uitnodigingen. Door recruitment automation te gebruiken, kunnen recruiters zich concentreren op de meer strategische aspecten van hun werk, zoals het bouwen van relaties met kandidaten en het ontwikkelen van een sterke employer brand.
De beste resultaten met recruitment marketing automation behaal je wanneer je daadwerkelijk de combinatie van recruitment marketing, marketing automation en recruitment automation inzet. Maar beginnen kan met één van de drie. Samen is een krachtig instrument dat bedrijven in staat stelt om hun wervingsproces te optimaliseren, de kandidaatervaring te verbeteren en uiteindelijk de juiste mensen aan te trekken. Door recruitment marketing automation te gebruiken, kun je:
- Een database opbouwen: Je verzamelt e-mailadressen van potentiële kandidaten via je website, social media en andere kanalen.
- Gesegmenteerde campagnes: Je verdeelt je database in segmenten op basis van interesses, ervaring en andere criteria.
- Gepersonaliseerde e-mails: Je stuurt gepersonaliseerde e-mails naar elke kandidaat, afgestemd op hun specifieke profiel.
- Automatische follow-up: Je stelt automatische follow-up e-mails in om kandidaten warm te houden en ze op de hoogte te houden van de voortgang van de sollicitatieprocedure.
- En nog veel meer: Van het automatiseren van het screenen van cv’s tot het plannen van interviews, recruitment marketing automation biedt talloze mogelijkheden om je wervingsproces te optimaliseren.
Stel je een wereld voor waar je niet meer handmatig vacatures hoeft te plaatsen, e-mails hoeft te versturen of kandidaten hoeft op te volgen. Met recruitment marketing automation kun je deze taken automatiseren en je tijd besteden aan wat echt belangrijk is: het bouwen van relaties met potentiële kandidaten.
Maar laten we reëel zijn: dit mooie plaatje is op dit moment voor de meesten nog toekomstmuziek. De meeste organisaties moeten hun eerste stappen in recruitment marketing automation nog zetten. Dus staar je niet blind op het idee dat je jouw hele proces van voor tot achter kunt automatiseren. Zeker niet in een wereld waar je met mensen werkt.
Waarom is recruitment marketing automation zo belangrijk?
- Efficiëntie: Stel je voor dat je niet meer handmatig vacatures hoeft te plaatsen, e-mails hoeft te versturen of kandidaten hoeft op te volgen. Met recruitment marketing automation kun je deze taken automatiseren en je tijd besteden aan wat echt belangrijk is: het bouwen van relaties met potentiële kandidaten.
- Effectiviteit: Door het gebruik van data en analytics kun je je wervingsproces verfijnen en de juiste kandidaten aanspreken. Je stuurt geautomatiseerde en gepersonaliseerde berichten, waardoor kandidaten zich gezien en gewaardeerd voelen.
- Kandidaatervaring: Een positieve kandidaatervaring is essentieel om toptalent aan te trekken en te behouden. Met recruitment marketing automation kun je een naadloze en boeiende kandidaatreis, de candidate journey, creëren.
- Concurrentievoordeel: In een wereld waar talent schaars is, is een goed georganiseerd wervingsproces een enorm voordeel. Door recruitment marketing automation in te zetten, ben je een stap voor op je concurrenten.
Hoe werkt recruitment marketing automation in de praktijk?
Laten we eens dieper ingaan op recruitment marketing automation in de praktijk werkt.
Een dynamische wervingstrechter creëren:
Stel je voor dat je een trechter hebt die potentiële kandidaten van boven naar beneden begeleidt, van het moment dat ze je bedrijf ontdekken tot het moment dat ze een aanbod accepteren. Met recruitment marketing automation kun je deze trechter automatiseren en optimaliseren. Elke stap in deze trechter, van lead generation tot conversie, kan worden gepersonaliseerd en gemeten.
- Lead generation: Je gebruikt verschillende kanalen, zoals je website, social media, en betaalde advertenties, om potentiële kandidaten aan te trekken en hun gegevens te verzamelen.
- Lead nurturing: Zodra je de gegevens van een kandidaat hebt, kun je beginnen met het opbouwen van een relatie door middel van gepersonaliseerde e-mails, content en campagnes. Hierbij segmenteer je je database op basis van interesses, ervaring en andere criteria om de boodschap zo relevant mogelijk te maken.
- Conversie: Je zet kandidaten om in sollicitanten door middel van aantrekkelijke call-to-actions en een eenvoudige sollicitatieprocedure.
- Onboarding: Zelfs nadat een kandidaat is aangenomen, kun je marketing automation gebruiken om het onboardingproces te personaliseren en de nieuwe medewerker zich welkom te laten voelen.
Geavanceerde mogelijkheden:
Naast het automatiseren van de wervingstrechter biedt recruitment marketing automation nog veel meer mogelijkheden:
- A/B-testen: Door verschillende versies van e-mails, landing pages en andere marketingmaterialen te testen, kun je ontdekken wat het beste werkt bij jouw doelgroep.
- Lead scoring: Je kunt leads scoren op basis van hun gedrag en interacties met je merk, zodat je weet welke kandidaten het meest kans hebben om te converteren.
- Chatbots: Je kunt chatbots gebruiken om kandidaten snel en efficiënt te helpen met hun vragen.
- Integraties: Veel marketing automation platforms kunnen worden geïntegreerd met andere tools, zoals je Applicant Tracking System (ATS) en je CRM-systeem, om een naadloze kandidaatervaring te creëren.
Praktijkvoorbeeld
Stel je voor dat een kandidaat je website bezoekt en een whitepaper downloadt over een specifiek onderwerp. Op basis van deze actie wordt de kandidaat toegevoegd aan een segment van ‘geïnteresseerd in [onderwerp]’. Vervolgens ontvangt de kandidaat een reeks gepersonaliseerde e-mails met relevante content en een uitnodiging om te solliciteren op een passende vacature.
Door recruitment marketing automation te gebruiken, kun je niet alleen meer kandidaten aantrekken, maar ook de kwaliteit van je aanwervingen verbeteren. Je kunt sneller reageren op sollicitaties, een betere kandidaatervaring bieden en uiteindelijk meer tijd vrijmaken voor strategische taken.